Nedá pokoj, až tam vleze: Zeigarnik effect
11. 11. 2013 — 507 OTTOSLOV
Německý psycholog Kurt Lewin si jednou v jídelně povšiml zajímavé věci. Místní servírky si tam lépe pamatovaly nevyřízené objednávky než ty, které již obsloužily a byly zaplacené.